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お取引についてのご案内

ご挨拶  CANOMATEオンラインショップにおこしいただき、
 ありがとうございます。
 このサイトでは個人製作品を含む様々な魅力的なものを
 お届け出来るように心がけています。

 取引をきっかけに、いい結びつきが出来ますように・・・
問合せや
注文に際して
の注意事項
 1)住所・氏名・連絡先の記載がないフリーメールからの
   問い合わせ等にはお応えできません。
 2)サイトの利用者登録やお問合せの前に、必ず個人情報
   の取扱いに関する説明を読んでいただき、内容の把握
   と承諾をお願いいたします。
販売者名称  夢企画 (ゆめきかく)
責任者  太田 正実 (おおた まさみ)
   H.N: CANOMATE
所在地  〒807-0875 北九州市八幡西区浅川台2-9-20
連絡先  電話(FAX兼):093−330−1090
   ※電話・FAXは番号通知でお願いします。
 メール:store@yumekikaku.jp
問い合わせ
・注文方法
 お問い合わせは電話・FAX・メールにて受け付けます。
 メールでの問い合わせは、問い合わせページのフォーム
 メールから、または“連絡先”に記載のアドレスへ直接
 お送りください。
 フリーメールからの問い合せにはお答えできない場合が
 あります。出来るだけ住所(都道府県)・連絡先・氏名
 なども併せてお願いします。
 またこれらの方法でもご注文をお受けします。
商品代・送料
以外の料金
 送金にかかる手数料等は別途お支払いください。
送料

 525円(福岡市内)〜1680円(北海道)  
 ※小物やパンフレット等の紙類で事故補償無しでよければ
  普通郵便等での発送も可能ですので、ご相談ください。

支払方法  銀行振り込み・郵便振替・郵便為替・現金書留・
 店頭現金渡しの何れかでお願いします。
 送金にかかる費用は別途お支払い願います。
 ※基本的には入金確認後に商品発送手続きを進めます。
引渡しの時期  在庫品は通常、入金確認後3日以内に発送しますが
 取り寄せ品やメーカー直送等の場合は発送までに数日
 かかることがあります。
 商品発送完了後に伝票番号等をメールにてお知らせいたします。
注文の取消と
無効処理
 ご注文を取り消す場合は速やかにお知らせ下さい。
 既に発送処理を完了している場合はキャンセル出来ません。
 また、注文のキャンセルにより返金処理が発生した場合は、
 送金手数料を差引いた額を返金させていただきますので、
 悪しからずご了承ください。

 ご注文後何らの連絡もなく以下の条件に当てはまる場合、
 誠に勝手ながらご注文を無効とさせていただきます。
 1)銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)にてご送金の場合:
    ご注文日翌日から金融機関の4営業日以内
    入金の確認ができない場合。
    ※無効と処理した後に入金があった場合は送金
     手数料を差引いた額を返金いたします。
 2)現金書留・郵便為替にてご送金の場合:
    ご注文日翌日から7日以内に到着しない場合。
    ※無効と処理した後に到着した場合は受け取り拒否
     として返送、または返送手数料を差引いて返金
     いたします。
 3)店頭でお支払いの場合:
    ご注文日翌日から7日以内にお支払いが無い場合。
    ※事前に日時を打ち合わせの上おこしください。
 
返品・保証  基本的に返品は受け付けません。
 保証に関して・・・
 明らかに輸送中の破損である場合はお客様が配送業者と
 交渉していただくことになります。ただし普通郵便や同等の
 配送方法にて発送したものについては、事故による保証は
 一切ありませんので、ご注意ください。
 機能的な保証についてはメーカー保証のある新品商品に限り
 保証規定に準じて直接メーカーに問い合わせてください。
 その他は一切の保証はありません。
 詳しくは配送・返品・保証のページを参照してください。
情報の取扱  問合せや注文時に知り得たお客様の情報は、第三者に渡ら
 ない様に管理いたします。
 ただし製造元や輸入元からの直送となる商品については、
 お届け先の情報のみを関連する事業者へ提供いたします。
 悪しからずご了承ください。 
 また実際に取引のあったお客様へ年始の挨拶状や当サイト
 の案内を送付させていただくための情報として使用させて
 いただくことがあります。
 詳しくは個人情報についてのページを参照してください。
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